Politica de Privacidade

A MyRiskGuard Tecnologia Ltda. ("MyRiskGuard", "nos", "nosso") opera a plataforma de seguranca digital disponivel em www.myriskguard.com e aplicativos relacionados.

Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nossos servicos. Ao usar o MyRiskGuard, voce concorda com as praticas descritas neste documento.

Coletamos apenas os dados necessarios para fornecer nossos servicos de protecao digital. Veja abaixo o que coletamos e por que:

2.1 Dados fornecidos por voce

2.2 Dados coletados automaticamente

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Fornecer o servico: Calcular seu score de risco, gerar plano de acao personalizado, verificar vazamentos e monitorar vulnerabilidades.
• Personalizar sua experiencia: A ARIA utiliza o contexto do seu perfil para dar respostas mais relevantes as suas duvidas.
• Comunicacoes importantes: Enviar alertas de seguranca, notificacoes de vazamentos e atualizacoes criticas do sistema.
• Melhorar o produto: Analisar padroes agregados (nunca individuais) para desenvolver novos recursos.
• Cumprir obrigacoes legais: Atender requisitos da LGPD e outras legislacoes aplicaveis.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situacoes:

4.1 Provedores de servico

Utilizamos servicos de terceiros para operar nossa infraestrutura (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de emails). Esses provedores tem acesso limitado aos dados necessarios e sao contratualmente obrigados a protege-los.

4.2 Obrigacoes legais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente, sempre respeitando os limites legais e notificando voce quando permitido.

4.3 Protecao de direitos

Em casos de fraude, violacao de termos de uso ou ameaca a seguranca de outros usuarios, podemos compartilhar informacoes com autoridades competentes.

Como empresa de seguranca digital, implementamos as melhores praticas do mercado:

• Criptografia em transito: TLS 1.3 em todas as comunicacoes
• Criptografia em repouso: AES-256 para todos os dados armazenados
• Autenticacao: Suporte a 2FA (autenticacao de dois fatores)
• Infraestrutura: Servidores em data centers certificados SOC 2 e ISO 27001
• Monitoramento: Deteccao de intrusao e analise de comportamento 24/7
• Backups: Backups criptografados com redundancia geografica
• Acesso interno: Principio do menor privilegio e logs de auditoria
• Pentests: Testes de penetracao regulares por empresas independentes

A LGPD garante diversos direitos sobre seus dados pessoais. No MyRiskGuard, voce pode exercer todos eles:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia:

Como gerenciar cookies: Voce pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou apaga-los a qualquer momento. Note que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Conta ativa: Enquanto voce mantiver sua conta, seus dados sao preservados para fornecer o servico.
• Apos cancelamento: Dados sao mantidos por 30 dias (periodo de recuperacao) e entao permanentemente excluidos.
• Dados financeiros: Registros de transacoes sao mantidos por 5 anos conforme legislacao fiscal.
• Logs de seguranca: Mantidos por 1 ano para investigacao de incidentes.
• Dados anonimizados: Podem ser mantidos indefinidamente para analises estatisticas agregadas.

O MyRiskGuard e destinado a maiores de 18 anos. Menores de 18 anos so podem usar a plataforma com consentimento e supervisao dos pais ou responsaveis legais atraves do plano Familia.

Nao coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se voce acredita que coletamos dados de uma crianca sem consentimento parental, entre em contato imediatamente para que possamos exclui-los.

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alteracoes significativas:

• Notificaremos voce por email com no minimo 30 dias de antecedencia
• Exibiremos um aviso destacado na plataforma
• Atualizaremos a data de "ultima atualizacao" no topo desta pagina
• Manteremos versoes anteriores disponiveis para consulta

O uso continuado da plataforma apos as alteracoes constitui aceitacao da nova politica. Se voce discordar das mudancas, pode encerrar sua conta a qualquer momento.

Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados:

Respondemos solicitacoes relacionadas a privacidade em ate 15 dias uteis, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, podemos solicitar uma extensao de prazo, sempre comunicando voce.